تشهد بلدة تل شهاب في ريف درعا الغربي انقطاعاً متكرراً في خدمة الإنترنت والاتصالات في الآونة الأخيرة، وسط شكاوى من الأهالي حول تأخر إصلاح الأعطال وغياب الاستجابة الفنية في مقسم الاتصالات، حيث توجد بوابات الإنترنت.
وبحسب إفادات من سكان البلدة لشبكة درعا 24، فإن العطل الحالي بدأ منذ ساعات فجر الأحد، وتسبب بانقطاع كامل لخدمة الإنترنت، دون إصلاحه حتى الآن.
ويشير السكان إلى أن المشكلة تتكرر بشكل ملحوظ، إذ تعمل الخدمة بشكل متقطع، ثم تنقطع مجدداً، دون معالجة جذرية للعطل.
كما ينتقد الأهالي أن المقسم تتوفر فيه طاقة شمسية لتشغيله عند انقطاع الكهرباء، ولكن عند الفصل والتشغيل الآلي، تبقى بعض القواطع الكهربائية دون رفع ودون متابعة فورية عند حدوث أي خلل، مما يؤدي إلى انقطاع الإنترنت.
ويعبّر الأهالي عن استيائهم من استمرار الانقطاع دون جدول زمني للإصلاح، مطالبين الجهة المعنية بتحسين إدارة الأعطال وتفعيل نظام مناوبة فعّال يضمن استمرارية الخدمة.
متابعة لشكوى انقطاع متكرر لخدمة إنترنت البوابات في بلدة تل شهاب بريف درعا الغربي، والتي نشرتها درعا 24 يوم أمس، أوضح مصدر في فرع اتصالات درعا، في تصريح لشبكة درعا 24، أن سبب العطل يعود إلى انقطاع في الكبل الضوئي نتيجة “عمل تخريبي” على طريق اليادودة، مشيراً إلى أن مثل هذه الاعتداءات تكررت أكثر من مرة.
وأضاف المصدر أن الكوادر الفنية توجهت منذ ساعات الصباح إلى الموقع للعمل على إصلاح الكبل، مؤكداً أن الجهود قاربت على الانتهاء من إعادة الخدمة إلى بلدة تل شهاب.
وفيما يتعلق بنظام الطاقة الشمسية، ومشكلة عدم رفع بعض القواطع الكهربائية عند انقطاع الكهرباء وعند الفصل والتشغيل الآلي، ما يؤدي إلى انقطاع في الخدمة، أوضح أنه سيتم إرسال فريق مختص إلى مقسم البلدة للوقوف على المشكلة ومعالجتها.
وختم المصدر بدعوة المجتمع المحلي إلى التعاون والحد من أعمال التخريب المقصودة التي تستهدف البنية التحتية للاتصالات.
